Termes de paiement
Pour que votre réservation soit ferme et définitive, un dépôt de 50% du loyer doit être payé par virement à titre de dépôt de réservation et la balance au plus tard 4 a 8 semaines (selon les villas) avant la date d’arrivée. Les paiements par virement se feront nets de toutes charges bancaires qui seront aux frais du preneur.
Dépôt de garantie
Le jour de son arrivée, le preneur fera en outre un dépôt de garantie (montant qui varie généralement entre 500 et 1000 Euros selon la durée du séjour et/ou du nombre de personnes occupant la villa) qu’il remettra au bailleur en espèce. (A noter que les chèques ne sont pas acceptés) Cette somme sera restituée au preneur après déduction de l’estimation des dommages causés à la villa, à ses meubles et à ses équipements après un inventaire contradictoire établit entre les parties.
Politique d’annulation
En cas de désistement du preneur en dehors de toute responsabilité du bailleur ou pour cause de force majeure, Covid ou autres il est fortement conseillé au preneur de s’assurer contre tout événement qui le contraindrait à annuler. D’autant plus avec la situation de la Covid, le preneur doit prendre une assurance pour son hébergement au moment de sa réservation. Les clients prennent généralement les assurances auprès d’Europ Assistance, Allianz ou autres (maladie, aérien, et hébergement).
Annulation : 60 jours ou moins avant la date d’arrivée 100% du séjour sera retenue comme frais d’annulation.
Nous conseillons a nos clients d’aller sur le lien : Mauritius.now.com/fr/conseils-de-voyage/ avant leur voyage. Ce site est géré par les autorités mauriciennes concernant les conseils voyages pour venir à l’ile Maurice (vaccins, test PCR etc.)
Exemple : Si un client est positif a son test PCR juste avant le vol et qu’il ne peut voyager son assurance pourra ainsi lui rembourser les frais de son hébergement car aucun report ou remboursement ne sera possible avec l’agence.
Sécurité piscine
Pour les villas qui sont louées avec des piscines non clôturées ou protégées, le bailleur et/ou ses représentants ne seront nullement tenus responsables des accidents corporels qui pourraient survenir au preneur, aux membres de sa famille, à ses invités ou à toute autre personne admise sur les lieux pendant la durée du bail. Le défaut de prudence et de surveillance ne pourra jamais être invoqué à l’encontre du bailleur par le preneur qui assumera seul la responsabilité de ces dommages.
Insectes
A cause du climat tropical, les villas sont équipées d’appareils anti-moustiques et des traitements réguliers contre les insectes et rôdeurs sont effectués pendant toute l’année. Malgré les précautions prises, la présence d’insectes et de rôdeurs sur les lieux ne peut être totalement écartée. Le bailleur et/ou ses représentants ne seront donc pas tenus de compenser le preneur et ses invités pour tout inconvénient qui pourrait en résulter.
Vols
Il est conseillé au preneur d’assurer tous ses effets personnels et le bailleur et/ou ses représentants ne pourront être tenus responsables d’aucune manière en cas d’infraction, de vol, etc.
Les dispositions du Code Civil mauricien relatives aux baux résidentiels s’appliqueront aux parties en l’absence de toute disposition contraire dans la présente convention et les conditions générales ci-dessous :
Conditions générales
- L’heure d’arrivée (check in) est prévue entre midi et 14h dépendant des villas. Si le preneur souhaite rentrer dans les lieux avant, il devra s’acquitter de 50% du tarif nuitée. L’heure de départ (check out) est prévue à 10h. Si le preneur souhaite rester dans les lieux après 10h, il devra s’acquitter de 50% du tarif nuitée (jusqu’a 17hr)
- Pour chaque arrivée, le bailleur met à la disposition du preneur un panier de bienvenue comprenant les basics tels que thé, café, sucre, lait etc. Papiers hygiéniques, sacs poubelles, liquide vaisselle, produits pour le lave-vaisselle et poudre lessive pour le linge sont à la charge du preneur.
- Le preneur a l’obligation d’occuper les lieux personnellement, de les habiter « en bon père de famille » et de les entretenir. Toutes les installations sont en état de marche et toute réclamation les concernant survenant plus de 24 heures après l’entrée en jouissance des lieux, ne pourra être admise. Les réparations rendues nécessaires par la négligence ou le mauvais entretien en cours de location seront à la charge du preneur.
- Le preneur a l’obligation de veiller à ce que la tranquillité du voisinage ne soit pas troublée par le fait du preneur, de sa famille ou de ses invités. Les fêtes ou réceptions ne sont autorisées dans les villas.
- Interdiction est faite au preneur de sous-louer la villa ou de céder ses droits au bail.
- Les locaux sont loués meublés avec matériel de cuisine, vaisselle, verrerie, draps et oreillers, tels qu’ils sont dans l’état descriptif ci-joint. S’il y a lieu, le bailleur ou son représentant seront en droit de réclamer au preneur à son départ la valeur totale au prix de remplacement des objets, mobiliers ou matériels cassés, fêlés, ébréchés ou détériorés et ceux dont l’usure dépasserait la normale pour la durée de location, le prix de nettoyage des housses/coussins/canapés rendues sales, une indemnité pour les détériorations de toute nature concernant les rideaux, murs, plafonds, tapis, moquette, vitres, literie, etc.
- Le bailleur assure le logement tant pour son compte que pour le compte du preneur qui est donc exonéré de ses risques locatifs, ce dernier ayant cependant l’obligation de signaler au bailleur dans les 24 heures, tout sinistre survenu dans le logement, ses dépendances ou accessoires. Le preneur ainsi que ses assureurs, renoncent à tout recours contre le bailleur et ses assureurs.
- Le preneur ne pourra s’opposer à la visite des locaux lorsque le bailleur ou son représentant en feront la demande.